Política de Privacidade

Sobre esta Política

  1. Esta política explica quando e porque é que recolhemos informações pessoais sobre os nossos membros e instrutores, como as utilizamos e como as mantemos seguras e os seus direitos em relação às mesmas.
  2. Podemos recolher, utilizar e armazenar os seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade de Dados e conforme descrito quando recolhemos dados do utilizador.
  3. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade de Dados de tempos a tempos sem aviso prévio. podemos ser obrigados a alterar esta Política de Privacidade de Dados devido a regulamentos. Para quaisquer alterações significativas, o utilizador será notificado, mas é aconselhável que consulte o nosso website para conhecer a mais recente Política de Privacidade.
  4. Cumpriremos sempre o Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) quando tratarmos dos seus dados pessoais. Para os fins do GDPR, seremos o “controlador” de todos os dados pessoais que possuímos sobre si.
  5. Consentir na nossa utilização de cookies em conformidade com os termos desta política quando visitar pela primeira vez o nosso website permite-nos utilizar cookies sempre que visitar o nosso website.

Quem somos nós?

Somos WPexperts.  Podemos ser contactados em Saukonkuja 5, 10620, Tammisaari – Finlândia, contacto@wpexperts.pt e +358 45 78337530.

Recolha de informação pessoal.

Os seguintes tipos de informação pessoal podem ser recolhidos, armazenados e utilizados:

  1. informação sobre o seu computador incluindo o seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do browser, e sistema operativo;
  2. informação sobre as suas visitas e utilização deste sítio web, incluindo a fonte de referência, duração da visita, vistas de página, e caminhos de navegação do sítio web;
  3. informações, tais como o seu endereço de correio electrónico, que introduza quando se regista no nosso sítio web;
  4. informação que introduz quando cria um perfil no nosso website – por exemplo, o seu nome, imagens do perfil, sexo, aniversário, estado da relação, interesses e passatempos, detalhes educacionais, e detalhes de emprego;
  5. informações, tais como o seu nome e endereço de correio electrónico, que introduza a fim de estabelecer subscrições para os nossos e-mails e/ou boletins informativos;
  6. informação que entra enquanto utiliza os serviços do nosso sítio web;
  7. informação que é gerada durante a utilização do nosso sítio web, incluindo quando, com que frequência e sob que circunstâncias a utiliza;
  8. informações relacionadas com tudo o que comprar, serviços que utilizar, ou transacções que fizer através do nosso website, o que inclui o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio electrónico, e detalhes de cartão de crédito;
  9. informação que publica no nosso sítio web com a intenção de a publicar na Internet, que inclui o seu nome de utilizador, imagens do perfil, e o conteúdo das suas mensagens;
  10. informações contidas em quaisquer comunicações que nos envie por correio electrónico ou através do nosso sítio web, incluindo o seu conteúdo de comunicação e metadados;
  11. qualquer outra informação pessoal que nos envie.

Antes de nos revelar as informações pessoais de outra pessoa, deve obter o consentimento dessa pessoa tanto para a revelação como para o processamento dessas informações pessoais, de acordo com esta política.

Utilização das suas informações pessoais

As informações pessoais que nos forem submetidas através do nosso sítio web serão utilizadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do sítio web. Poderemos utilizar as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  1. administrando o nosso website e o nosso negócio;
  2. personalizando o nosso sítio web para si;
  3. permitindo a sua utilização dos serviços disponíveis no nosso sítio web;
  4. enviando-lhe bens comprados através do nosso sítio web;
  5. fornecendo serviços adquiridos através do nosso website;
  6. enviar-lhe extractos, facturas e lembretes de pagamento, e cobrar-lhe os pagamentos;
  7. enviar-lhe comunicações comerciais não comercializáveis;
  8. enviando-lhe notificações por e-mail que tenha especificamente solicitado;
  9. enviar-lhe o nosso boletim electrónico, se o tiver solicitado (pode informar-nos em qualquer altura se já não necessitar do boletim);
  10. enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com o nosso negócio ou com os negócios de terceiros cuidadosamente seleccionados que pensamos que possam ser do seu interesse, por correio ou, quando tenha especificamente concordado com isso, por correio electrónico ou tecnologia semelhante (pode informar-nos em qualquer altura se já não necessitar de comunicações de marketing);
  11. fornecer a terceiros informações estatísticas sobre os nossos utilizadores (mas esses terceiros não serão capazes de identificar qualquer utilizador individual a partir dessa informação);
  12. tratar de questões e queixas feitas por ou sobre si relacionadas com o nosso sítio web;
  13. manter o nosso sítio web seguro e prevenir a fraude;
  14. verificar o cumprimento dos termos e condições que regem a utilização do nosso website (incluindo a monitorização de mensagens privadas enviadas através do nosso serviço de mensagens privadas do website);

Se submeter informações pessoais para publicação no nosso website, publicaremos e utilizaremos essas informações de acordo com a licença que nos conceder.

As suas definições de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação das suas informações no nosso website e podem ser ajustadas usando controlos de privacidade no website.

Não forneceremos, sem o seu consentimento expresso, as suas informações pessoais a terceiros para o seu marketing directo ou de qualquer outro terceiro.

Recolha e utilização de informações pessoais:

Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), recolhemos os seus dados pessoais, como o seu endereço de email, apenas após recebermos o seu consentimento explícito. Estes dados são utilizados para lhe enviar boletins informativos, comunicações comerciais, mensagens relacionadas com o apoio e para comunicar consigo sobre actualizações e ofertas promocionais.

Proteção de dados e direitos:
Comprometemo-nos a proteger as suas informações pessoais através de medidas de segurança avançadas e não partilharemos as suas informações com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto quando necessário para fornecer os serviços solicitados ou quando exigido por lei. O utilizador mantém o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir a utilização dos seus dados pessoais. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte o nosso responsável pela proteção de dados através do endereço [inserir informações de contacto].

Retenção de dados:
Os seus dados pessoais serão retidos apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente Política de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo.

Objetivo da utilização dos dados:
Os dados pessoais recolhidos são também utilizados com o objetivo de conduzir comunicações comerciais e fornecer serviços de apoio para melhorar a sua experiência de utilizador. Isto inclui o envio de actualizações comerciais importantes, a resposta a pedidos de informação e a resolução de quaisquer problemas relacionados com a utilização dos nossos serviços.

Divulgação de informação pessoal

Podemos revelar as suas informações pessoais a qualquer um dos nossos funcionários, agentes, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratantes, conforme seja razoavelmente necessário para os fins estabelecidos na presente apólice.

Podemos revelar as suas informações pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (isto significa as nossas filiais, a nossa sociedade holding em última instância e todas as suas filiais) como razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar as suas informações pessoais:

  1. na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
  2. em ligação com qualquer processo judicial em curso ou em perspectiva;
  3. a fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo a prestação de informações a terceiros para efeitos de prevenção da fraude e de redução do risco de crédito);
  4. ao comprador (ou potencial comprador) de qualquer negócio ou activo que estejamos (ou estejamos a considerar) a vender; e
  5. a qualquer pessoa que, na nossa opinião razoável, possa requerer a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, na nossa opinião razoável, tal tribunal ou autoridade teria uma probabilidade razoável de ordenar a divulgação dessas informações pessoais.

Excepto conforme previsto nesta política, não forneceremos as suas informações pessoais a terceiros.

Transferências internacionais de dados

  • As informações que recolhemos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos, a fim de nos permitir utilizar as informações de acordo com esta política.
  • A informação que recolhemos pode ser transferida para os seguintes países que não têm leis de protecção de dados equivalentes às que estão em vigor no Espaço Económico Europeu: Estados Unidos da América, Rússia, Japão, China, e Índia.
  • As informações pessoais que publica no nosso website ou que submete para publicação no nosso website podem estar disponíveis, através da Internet, em todo o mundo. Não podemos impedir a utilização ou má utilização de tais informações por terceiros.
  • Concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas nesta secção 6.

Retenção de informação pessoal

  • Esta Secção 7 estabelece as nossas políticas e procedimentos de conservação de dados, que são concebidos para ajudar a garantir o cumprimento das nossas obrigações legais no que respeita à conservação e eliminação de informações pessoais.
  • As informações pessoais que processamos para qualquer fim ou fins não devem ser guardadas por mais tempo do que o necessário para esse fim ou para esses fins.
  • Sem prejuízo do disposto no artigo 7.2, normalmente eliminaremos os dados pessoais abrangidos pelas categorias abaixo indicadas na data/hora a seguir indicada:
    • tipo de dados pessoais serão apagados a 31 de Dezembro às 13h00; e
    • 15 de Janeiro às 13 horas.
  • Não obstante as outras disposições desta secção 7, reteremos documentos (incluindo documentos electrónicos) que contenham dados pessoais:
    • na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
    • se considerarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em curso ou em perspectiva; e
    • a fim de estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo a prestação de informações a terceiros para efeitos de prevenção da fraude e de redução do risco de crédito).

Segurança das suas informações pessoais

  • Tomaremos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, mau uso, ou alteração das suas informações pessoais.
  • Armazenaremos todas as informações pessoais que nos fornecer nos nossos servidores seguros (password- e protegidos por firewall).
  • Todas as transacções financeiras electrónicas realizadas através do nosso website serão protegidas por tecnologia de encriptação.
  • Reconhece que a transmissão de informação através da Internet é inerentemente insegura, e não podemos garantir a segurança dos dados enviados através da Internet.
  • É responsável por manter confidencial a palavra-passe que utiliza para aceder ao nosso sítio Web; não lhe pediremos a sua palavra-passe (excepto quando iniciar a sessão no nosso sítio Web).

Alterações

Podemos actualizar esta política de tempos a tempos, publicando uma nova versão no nosso website. Deverá consultar esta página ocasionalmente para se assegurar de que compreende quaisquer alterações a esta política. Podemos notificar o utilizador de alterações a esta política por correio electrónico ou através do sistema de mensagens privadas no nosso sítio web.

Sites de terceiros

O nosso website inclui hiperligações a, e detalhes de, websites de terceiros. Não temos controlo sobre, e não somos responsáveis pelas, políticas e práticas de privacidade de terceiros.

Nós usamos o Google reCAPTCHA para protecção contra spam. A sua política de privacidade pode ser encontrada aqui : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Actualização de informação

Por favor, informe-nos se as informações pessoais que temos sobre si precisam de ser corrigidas ou actualizadas.

Cookies

O nosso website utiliza cookies. Um cookie é um ficheiro contendo um identificador (uma cadeia de letras e números) que é enviado por um servidor web para um navegador web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta para o servidor cada vez que o navegador solicita uma página ao servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um programa de navegação web e permanecerá válido até à data de expiração estabelecida, a menos que seja apagado pelo utilizador antes da data de expiração; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do utilizador, quando o programa de navegação web for encerrado.

Os cookies não contêm normalmente qualquer informação que identifique pessoalmente um utilizador, mas as informações pessoais que armazenamos sobre o utilizador podem ser ligadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Utilizamos tanto cookies de sessão como cookies persistentes no nosso website.

  1. Os nomes dos cookies que utilizamos no nosso website, e as finalidades para as quais são utilizados, são apresentados a seguir:
    1. utilizamos o Google Analytics e Adwords no nosso website para reconhecer um computador quando um utilizador visita o website / acompanhar os utilizadores enquanto estes navegam no website / permitir a utilização de um carrinho de compras no website / melhorar a usabilidade do website / analisar a utilização do website / administrar o website / prevenir fraudes e melhorar a segurança do website / personalizar o website para cada utilizador / segmentar os anúncios que possam ser de particular interesse para utilizadores específicos;
  2. A maioria dos browsers permitem-lhe recusar a aceitação de cookies – por exemplo:
    1. no Internet Explorer (versão 10) pode bloquear cookies usando as configurações de substituição de tratamento de cookies disponíveis clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet”, “Privacidade”, e depois “Avançado”;
    2. no Firefox (versão 24) pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, seleccionando “Utilizar definições personalizadas para histórico” no menu pendente, e desmarcando “Aceitar cookies de sites”; e
    3. no Chrome (versão 29), pode bloquear todos os cookies acedendo ao menu “Personalizar e controlar”, e clicando em “Definições”, “Mostrar definições avançadas”, e “Definições de conteúdo”, e depois seleccionando “Bloquear sites a partir da definição de quaisquer dados” sob o título “Cookies”.

O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo sobre a usabilidade de muitos websites. Se bloquear os cookies, não poderá utilizar todas as funcionalidades do nosso sítio web.

  • Pode apagar os cookies já armazenados no seu computador – por exemplo:
    • no Internet Explorer (versão 10), deve apagar manualmente os ficheiros cookie (pode encontrar instruções para o fazer em http://support.microsoft.com/kb/278835 );
    • no Firefox (versão 24), pode apagar cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções” e “Privacidade”, depois seleccionando “Utilizar definições personalizadas para histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e depois clicando em “Remover todos os cookies”; e
    • no Chrome (versão 29), pode apagar todos os cookies acedendo ao menu “Personalizar e controlar”, e clicando em “Definições”, “Mostrar definições avançadas”, e “Limpar dados de navegação”, e depois seleccionando “Apagar cookies e outros dados do site e plug-in” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.
  • A eliminação de cookies terá um impacto negativo sobre a usabilidade de muitos sítios web.

Os seus direitos

Pode instruir-nos para lhe fornecermos qualquer informação pessoal que tenhamos sobre si; o fornecimento de tais informações estará sujeito ao seguinte:

  1. o fornecimento de provas adequadas da sua identidade para este fim, geralmente aceitaremos uma fotocópia do seu passaporte certificada por um notário, mais uma cópia original de uma factura de serviços públicos mostrando o seu endereço actual.
  2. para aceder aos seus dados pessoais
  3. ser informado sobre a forma como os seus dados pessoais são processados
  4. para que os seus dados pessoais sejam corrigidos
  5. para que os seus dados pessoais sejam apagados em determinadas circunstâncias
  6. para se opor ou restringir a forma como os seus dados pessoais são processados
  7. para que os seus dados pessoais sejam transferidos para si próprio ou para outra empresa em determinadas circunstâncias.

Podemos reter informações pessoais que nos solicite na medida do permitido por lei.

Pode instruir-nos em qualquer altura para não processarmos as suas informações pessoais para fins de marketing.

Na prática, normalmente ou concorda expressamente com antecedência com a nossa utilização das suas informações pessoais para fins de marketing, ou dar-lhe-emos a oportunidade de optar por não utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing.

Gabinete do Provedor de Justiça para a Protecção de Dados.
O. Box 315
FIN-00181 Helsinki
Tel. +358 10 3666 700
Fax +358 10 3666 735
e-mail: tietosuoja@om.fi
Website: http://www.tietosuoja.fi/en/

Artigo 29º do WP Membro: Sr. Reijo AARNIO, Provedor de Justiça da Autoridade Finlandesa para a Protecção de Dados

Art 29 WP Membro Suplente: Sra. Elisa KUMPULA, Chefe de Departamento

Para mais detalhes, queira dirigir quaisquer perguntas, comentários e pedidos relativos às nossas práticas de processamento de dados ao nosso André Luiz Ribeiro Naback Lopes em andre@wpexperts.pt.